承大爱 同心共筑医患梦

本网讯（记者周淮民）坐落于合肥市新站区东方大道与文忠路交口的京东方医院是京东方科技集团投资建设的集医疗、急救、教学、科研、健管、康养等于一体的大型三级综合性医院，也是安徽省首批具有互联网诊疗资质的互联网医院。多年来，合肥京东方医院通过引进国际领先医疗技术和运营理念，不仅形成了一支由国内外权威专家学者组成的高水平医疗团队，更是在服务质量、服务水平上下足功夫。

    悉心照料，待患者如亲人。护士虽然是一个普通而又平凡的岗位，但是京东方医院的护士并没有因为工作的普通而自甘平庸。她们对待患者如亲人一般的照料，嘘寒问暖，不厌其烦。在京东方医院心血管病区，一位进行了心脏搭桥手术的患者，因胸部伤口怕痛不敢咳嗽，一直卧床，护士张芳发现后便耐心地指导吴女士正确的咳嗽咳痰方法，并对吴女士严格进行肺部护理，每2小时进行翻身拍背，鼓励吴女士进行有效咳嗽。为让患者进行康复锻炼，张芳扶着躺在床上的吴女士起身，把双腿移动到床边，扶牢吴女士上身慢慢地下床，再搀着吴女士腋下靠走廊边上慢走。

    举办科普讲座，促进医患关系。京东方医院护士和住院患者的沟通交流中，发现患者对糖尿病认知存在很多误区，心理负担重，直接影响患者的病情康复。综合内科D14病区的王明凤护士长便积极与内分泌科徐锡祥主任沟通，适时地为糖尿病患者组织健康科普沙龙，提高患者的健康认知水平，提高治疗信心，更快地恢复健康。护士王如孟给大家演示正确地注射胰岛素及血糖监测的日常护理。通过面对面交流，手把手传授，同时让患者自己操作演示后，王如孟再有针对性指出要点及注意事项。

    服务永远在路上。京东方医院从每一个细节着手，践行“以患者为中心”的服务理念，增强主动服务意识，转变服务态度，不断提升服务水平，拉近了医患关系，赢得患者的称赞。