供水服务送上门，贴心服务暖人心

本网讯（通讯员：罗违伟 贺惠萍）“群众的事情再小也是大事，把群众关心的每一件事情都当作大事来办”。近日，邵东市自来水公司生产党支部党员、营业部等工作人员组成志愿者服务队，在市易地扶贫搬迁安置区开展现场办公，为安置区百姓提供免费上门服务。

据悉，易地扶贫搬迁区有居民157户，644人，其中低保家庭用户37户，他们来自全市各个乡镇办场，大多是残疾人、大病患者、老年人等生活困难的弱势群体，尤其是大部分低保户和老年人因身体原因出行不便，有些甚至出不了门。公司党总支书记、经理罗小刚在得知这一消息后，根据实际情况，立即联系市发改局安置区的管理负责人，抽调公司相关人员组成党员志愿服务队到安置区现场办公。主动上门为低保户办理“低保水费减免”手续，宣传冬季用水防冻知识，并为群众送去暖暖的电热水袋，将供水服务送到用户“家门口”，将冬日温暖送到群众心坎里。其中一位来自魏家桥镇的搬迁户李奶奶接过暖水袋连声称赞：“感谢政府、感谢自来水公司，这是真正关心我们安置区的老百姓啊”。在办理现场，党员志愿者主动靠前、细致服务，耐心细致地与用户沟通交流，帮助他们解疑答惑，现场累计受理业务70多起，入户走访120余家，填写用水调查问卷150余张。

活动中，市发改局分管领导申向君副局长还亲自赶到活动现场，代表搬迁安置区的百姓表达了对自来水公司这一善举的欢迎和认可。

民之所盼，我必行之。近年来，市自来水公司始终坚持党建引领，落实兜底政策保障，切实发挥基层党组织战斗堡垒作用，持续深入社区开展“一课一片一实践”活动，主动贴近用户，让用户感受到看得见、摸得着、记得住的供水服务体验。接下来，自来水公司将持续围绕保障民生促发展的理念，激励党员发挥先锋模范作用，不断提升供水保障能力和服务品质，切实增强人民的幸福感和获得感，为“爱我邵东”贡献“供水力量”。