本网讯(通讯员 罗小秋)新宁县人民医院肿瘤科自2017年3月开设PICC护理门诊以来,一直遵循“以患者为中心”服务理念,以患者需求为导向,从细节入手,不断优化就医流程,方便就诊患者,提升就医感受,获得一致好评。
提升技能是核心
科室大力加强专业知识和实操能力的培养,拥有2名肿瘤专科护士,近年来陆续选派6名护理骨干外出进修学习,3名护士参加静脉输液专科培训并取得“中心静脉治疗护理技术培训”合格证书,获得PICC置管证。通过一对一传、帮、带,科室护士的整体操作水平大幅度提升,细节更加精准规范。
明确业务范围是框架
1、居家携带 PICC 管患者的日常维护、居家指导、注意事项及咨询
2、住院患者置管
3、置管后并发症的预防与处理,如局部皮肤感染、堵管、脱管、断管等;
4、静脉输液港的维护;
5、院内PICC 置管护理会诊。
建群联络是保障
近年来肿瘤患者呈上升趋势,PICC门诊维护量日趋增多,肿瘤科建立门诊PICC联络群,便于日常答疑和监控,及时指导处理各种问题,对首次来院和出现导管并发症的患者特别关注,使门诊患者享受住院高资历医师的免费服务,得到患者多方好评。
改善内涵是温暖
6岁以下患儿由家长陪同进入换药室,免费为家长提供医用帽子和口罩,保证了换药室的环境要求,又减少患儿恐惧心理,切实地把关爱与温暖送到患者身边,获得家长们由衷地赞扬。
为冰冷坚硬的诊断床垫好海绵穿上皮衣,增加舒适感又方便清洁消毒,给做体查的患者带来一丝暖意。
截至2023年10月,新宁县人民医院肿瘤科门诊共置管302人次,PICC维护6457人次,处理置管后并发症20余例,极大方便了各类肿瘤患者,减少因置管原因外出就医次数,节约医疗成本,减轻家庭负担,得到肿瘤患者广泛赞誉。自2023年医院开展卓越服务以来,肿瘤科不断完善就诊流程,强化诊疗规范,拓展新技术新理念,提升服务态度,重视就诊细节,打造高品质团队品牌。
肿瘤科
市重点专科,县级省临床重点专科建设科室,湖南省乳腺癌专病联盟核心成员单位、邵阳市乳腺癌专病联盟副主席单位、湖南省鼻咽癌多学科协同诊疗联盟二级中心,湖南省肿瘤医院、湘雅二医院、邵阳市中心医院“双向转诊”科室,开设病床52张,长期有上级专家定向指导。
业务范围
主治鼻咽癌、肺癌、乳腺癌、肝癌、大肠癌、前列腺癌、宫颈癌、卵巢癌、淋巴瘤和白血病等恶性肿瘤的筛查和诊治。熟练开展化疗、靶向和免疫抑制治疗、镇痛治疗等肿瘤内科治疗,熟练开展B超和CT引导下的全身多处体表肿块、肺肿块、乳腺肿块、肝脏肿块、腹盆腔肿块穿刺活检术、肝肺等结节微波消融术和PICC置管术,与介入科联合开展食道支架植入、肝癌介入、PDCT等手术。